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平安产险山西分公司:诉前调解 化干戈为玉帛

2019年04月08日 16:38:00 来源:平安产险山西分公司

  为更好地服务客户,平安产险晋城中心支公司诉讼岗赵李波积极响应公司要求,推行诉前调解工作,得到了法院、行协、客户和伤者的一致好评。

  2018年8月11日,客户王先生驾驶标的车于晋城207国道不慎碰撞行人,交警认定标的车负事故的主要责任。事后,王先生和三者因医疗费垫付问题发生争议,王先生认为办理了保险,应该保险公司全权负责,不愿意垫付伤者的医疗费用,三者一气之下将王先生及保险公司诉至法院。平安产险晋城中心支公司公司接到诉状后积极与法院沟通,提出公司坚决履行保险合同应尽的义务,可以先期垫付部分医疗费,但所有费用需三者治疗结束后方可进行赔付。法官听了公司解释后,建议此案调解解决,并告知双方当事人都需要拿出一定的诚意来解决事情,而不是赌气互不理睬,直接法庭见面。诉讼岗赵李波听从法官建议,组织双方当事人多次调解,从一开始的见面就吵架到后来的彼此谅解,历经半年多的时间,终于2019年3月在泽州法院诉调中心调解成功,王先生和三者握手言欢。赵李波积极主动处理案件,为双方当事人节省了时间和成本,事故双方对公司的医疗费、生活费、精神抚慰金赔偿结果表示满意。

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